FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2025. január 1-jétől
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a Talorime (a továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott fitness és wellness szolgáltatások igénybevételét.
A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja jelen Feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa át a dokumentumot, mielőtt regisztrál szolgáltatásainkra.
2. SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE
A Talorime az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
EDZÉSI SZOLGÁLTATÁSOK
- • Személyes edzés
- • Csoportos órák
- • Jóga foglalkozások
- • Funkcionális edzések
TANÁCSADÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
- • Táplálkozási tanácsadás
- • Lifestyle coaching
- • Wellness programok
- • Egészségmegőrzési tanácsok
3. REGISZTRÁCIÓ ÉS SZOLGÁLTATÁS IGÉNYLÉS
REGISZTRÁCIÓS KÖVETELMÉNYEK
A regisztrációhoz valós és pontos adatok megadása szükséges. Az ügyfél felelős az adatok naprakészen tartásáért és a hozzáférési adatok biztonságáért.
EGÉSZSÉGÜGYI INFORMÁCIÓK
Az ügyfél köteles tájékoztatni a Szolgáltatót minden releváns egészségügyi állapotról, amely befolyásolhatja a biztonságos edzést.
4. DÍJAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
AKTUÁLIS ÁRAK (2025):
- 🏋️ Személyes edzés: 15,000 HUF/alkalom
- 🧘 Jóga órák: 8,000 HUF/óra
- 🍎 Táplálkozási tanácsadás: 12,000 HUF
- 👥 Csoportos órák: 5,500 HUF/óra
- 💪 Funkcionális edzés: 7,000 HUF
- 🏃 Kondíció építés: 9,000 HUF
Fizetési módok: Banki átutalás, készpénz (csak személyes alkalmak esetén), bankkártyás fizetés. A díjakat a szolgáltatás igénybevétele előtt kell kiegyenlíteni.
Áremelés: A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Áremelésről legalább 30 nappal előre tájékoztatjuk ügyfeleinket.
5. LEMONDÁSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI FELTÉTELEK
LEMONDÁSI SZABÁLYOK
- • 24 órával az alkalom előtt: teljes visszatérítés
- • 12-24 óra között: 50% visszatérítés
- • 12 órán belül: nincs visszatérítés
- • No-show (meg nem jelenés): nincs visszatérítés
KÜLÖNLEGES ESETEK
Egészségügyi problémák, családi vészhelyzetek esetén egyedi elbírálás alapján biztosítunk rugalmas lemondási lehetőségeket.
6. SZOLGÁLTATÓ KÖTELEZETTSÉGEI
BIZTONSÁGOS KÖRNYEZET
Biztonságos és tiszta edzési környezet biztosítása, megfelelő eszközök és felszerelések rendelkezésre bocsátása.
SZAKMAI KOMPETENCIA
Képzett és tapasztalt edzők alkalmazása, akik rendelkeznek a szükséges képesítésekkel és tapasztalattal.
IDŐPONTOK BETARTÁSA
Pontosság és megbízhatóság a megbeszélt időpontok betartásában.
TITOKTARTÁS
Az ügyféltől kapott személyes és egészségügyi információk bizalmas kezelése.
7. ÜGYFÉL KÖTELEZETTSÉGEI ÉS FELELŐSSÉGE
EGÉSZSÉGÜGYI KÖTELEZETTSÉGEK
- • Pontos egészségügyi információk szolgáltatása
- • Orvosi utasítások betartása
- • Akut egészségügyi problémák azonnali jelzése
- • Gyógyszeres kezelések bejelentése
MAGATARTÁSI SZABÁLYOK
- • Tiszteletteljes bánásmód edzőkkel és többi ügyféllel
- • Időpontok pontos betartása
- • Megfelelő sportruházat viselése
- • Eszközök gondos használata
FELELŐSSÉGVÁLLALÁS
Az ügyfél tudomásul veszi, hogy minden fizikai aktivitás bizonyos kockázattal jár. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az ügyfél által elhallgatott egészségügyi problémákból eredő következményekért.
8. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
EGÉSZSÉGÜGYI FELELŐSSÉG: A Szolgáltató nem orvos és nem egészségügyi intézmény. Szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi kezelést vagy tanácsot.
SÉRÜLÉSI KOCKÁZAT: Az ügyfél tudomásul veszi, hogy minden sportolási tevékenység során fennáll a sérülés kockázata.
EREDMÉNYEK: Nem garantálunk konkrét eredményeket. Az eredmények függnek az ügyfél elkötelezettségétől, genetikai adottságaitól és életmódjától.
9. SZELLEMI TULAJDONJOGOK
A Talorime által kifejlesztett edzésprogramok, táplálkozási tervek és egyéb anyagok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.
10. SZOLGÁLTATÁS FELFÜGGESZTÉSE
A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás felfüggesztésére vagy megszüntetésére az alábbi esetekben:
- Felhasználási Feltételek súlyos vagy ismétlődő megsértése
- Fizetési kötelezettségek elmulasztása
- Egészségügyi kockázat fennállása
- Tisztelettelien viselkedés más ügyfelekkel vagy munkatársakkal
11. VITARENDEZÉS
A Szolgáltató és az ügyfél közötti vitákat elsősorban egyeztetés útján próbáljuk rendezni. Sikertelen egyeztetés esetén a vitákat a magyar bíróságok dönti el.
PANASZKEZELÉS
Panaszait az általános kapcsolati űrlapon keresztül vagy személyesen jelezheti. Minden panaszt 72 órán belül megválaszolunk.
12. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
VIS MAIOR
A Szolgáltató nem felel a force majeure események (természeti katasztrófa, járvány, stb.) miatt elmaradt szolgáltatásokért.
SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS
A Feltételek módosítását 30 nappal előre jelezzük. A módosított feltételekkel való egyet nem értés esetén az ügyfél jogosult a szerződés felmondására.
13. ALKALMAZANDÓ JOG
Jelen Felhasználási Feltételekre a magyar jog az irányadó. A szerződés nyelve a magyar.
Hatályos jogszabályok: Polgári Törvénykönyv, Fogyasztóvédelmi törvény, GDPR
Ez a felhasználási feltételek dokumentum 2025. január 1-jén lépett hatályba.